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泉州市鸿跃拉链有限公司

   
性质: 外资企业
行业: 纺织品、服装业(服饰、鞋类、家纺用品、皮具…)
招聘职位
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电子商务客服文员(招聘:2人)
 月薪: 面议 | 发布日期:2017-07-13 | 有效期:2013-10-31
性别要求:  女 年龄:  不限
学历要求:  不限 招聘对象:  全职
户籍要求:  不限 住宿:  提供住宿
工作经验:  不限  福利待遇:  无
工作地点:  福建省-石狮市
相关要求和福利待遇:
1.销售完成后,主要通过旺旺聊天,帮助顾客查单,跟踪商品运输配送情况。
2.顾客收到货品后,如有异议,负责与客服沟通,安抚顾客情绪,解决问题。
3.遇到中差评,通过电话,QQ,旺旺与顾客沟通交流,帮助顾客解决实际问题,修改评价。

任职资格:
1.非常好的耐心,很好的脾气,较好的心理承受能力。
2.很好的沟通表达能力,灵活的应变能力。
3.丰富的淘宝客服经验,对淘宝销售流程熟悉,精通淘宝评价规则,精通淘宝规章。
4.有丰富的买家或者卖家经验。
5.熟悉电脑使用,打字速度比较快。
6.具行业经验者优先。

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